Reviews

Elmer van Veen

Waar moet ik beginnen: Bart is een aardige jongen. Voelde me bij aankomst aangetrokken tot het bedrijf en hoe hij zich presenteerde. Had wel recensies gelezen die niet positief waren. Maar snapte daar eigenlijk niet zoveel van tot na het akkoord. Na te hebben onderhandeld heb ik snel aangeven in te gaan op het voorstel en ik wilde graag zaken doen. Ik kocht een bmw 330e (staat nu weer online met kentekent s-295-gf) en ruilde een mini jcw in. Ik kon de auto snel komen omruilen. Bart gaf alleen na akkoord geen antwoord meer op mijn vragen. 18-1 akkoord gegeven en 23-1 kwam er pas weer reactie. U kunt dit gesprek zien op een van de bijgevoegde foto’s. Omdat ik enthousiast was over de auto liet ik mij hier alleen niet door lijden. Toen de auto werd afgeleverd dacht ik dat ik dit met Bart zou doen. Alleen had hij mij niet verteld dat hij in Spanje zat en ik geholpen werd door een studentikoos type die nog nooit een auto had vrij gewaard. Erg onprofessioneel maar daar kon die jongen niks aan doen. Hij deed enorm zijn best. Bij wegrijden begon het probleem met een melding: Aandrijving. Doorrijden mogelijk. Ook was de aflevering met een vrijwel lege tank en geen laadkabel bij de hybride auto. Direct heb ik een foto gestuurd naar Bart. Alleen er was totaal geen prioriteit bij Bart om mij bijvoorbeeld op te bellen om zijn excuses aan te bieden voor de aflevering of om te vragen of verder alles goed was gegaan met studentikoos type. Nee Bart zat in Spanje en dan is het heel lastig om te bellen bleek later uit zijn verhaal. Ik ben uit eigen initiatief naar de bmw garage gegaan. Wat bleek; een schade auto, neppe bmw accu’s en in ieder geval geen zuivere koffie. Als Bart zelf iets meer assertief had gehandeld dan had ik nu de auto gewoon nog gehad. Maar voor Bart leek het allemaal niet zo belangrijk te zijn en daardoor heb ik ervoor gekozen de koop ongedaan te maken. Voor de gehele recensie: zie google reviews

Ruud

Auto uit Duitsland geïmporteerd mijn Mercedes S klasse in consignatie via koolaard verkocht er was afgesproken dat het bedrag niet minder mocht zijn wat was afgesproken daar heeft men zich niet aan gehouden. Daarna heb ik weken moeten bellen waar mijn geld bleef . Ondanks diverse toezeggingen dat men ging betalen. ik raad niemand aan met dit bedrijf zaken te doen

Marloes

Via de app goed contact gehad en uiteindelijk een afspraak kunnen maken voor een proefrit. Was even lastig, omdat de auto nog bij de garage stond. Op de afgesproken tijd waren wij bij het bedrijf, echter was er niemand en ook de auto waar wij voor kwamen stond er niet. Na app contact bleek dat hij onderweg was, maar vertraging had door een wegafsluiting. Het zou nog 30 minuten duren, wij moesten in totaal drie kwartier wachten. Uiteindelijk kwam hij met de desbetreffende auto aan en konden we een proefrit maken. Na de proefrit afgesproken dat we even contact zouden houden. De auto moest terug naar de garage en naar de poetser. Daarna wilden we graag nog een proefrit maken/bij de auto kijken. De auto zou niet eerder dan woensdag beschikbaar zijn. Echter kwam ik er bij toeval achter dat de auto maandag ineens bij verkochte auto’s stond. Wat ons enorm verbaasde, aangezien wij een duidelijke afspraak hadden gemaakt. Nog een tweede kans gegeven met een zoekopdracht, dus hopelijk herstelt hij zijn fout.

Toon alle reviews

Contact

Koolaard.com

Bart Koolaard

Koperhoek 4a
3162 LA RHOON
www.koolaard.com
Openingstijden

Afdeling verkoop

Ma – Vr
09:0017:00Uur
Za
Gesloten
Zo
Gesloten
Toon minder openingstijden
Contactpersoon

Contact aanbieder