280 beoordelingen
3,9
78% aanbevelingen
280 Reviews
Giuseppe Giamblanco
Ho fatto 26 telefonate mai risposto nessuno, poi sono stato richiamato nel pomeriggio ero talmente deluso che ho rinunciato all’acquisto di una mini che ero molto interessato
10.09.2025
Ci dispiace molto per la tua esperienza. Non è il servizio che desideriamo offrire e ci impegneremo a ricostruire l’accaduto per capire cosa non abbia funzionato, così da evitare che situazioni simili possano ripetersi in futuro. Ti ringraziamo per la segnalazione, che ci aiuterà a migliorare. Ambrosi S.p.A.
10.09.2025
Paolo Casali
Ho cercato più volte di contattare il Rivenditore ma mi ha sempre risposto un risponditore/voce automatica al quale ho chiesto di essere ricontattato e ho lasciato tutti i miei dati, ma non ho ricevuto nessun riscontro né sono stato mai ricontattato. Quindi ho inviato sia per WhatsApp che per Mail tramite Autoscout 24 la mia richiesta di informazioni, di essere ricontattato e di avere un veloce riscontro per la fissazione di un appuntamento perché ero seriamente interessato all'Acquisto del Veicolo, ma anche in questo coso niente, nessun riscontro, nessuno si è preoccupato di richiamarmi e/o di rispondermi sia tramite WhatsApp sia per Mail. E' assurdo, non mi è mai capitata una cosa simile!
09.09.2025
Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Non è il livello di attenzione che vogliamo offrire ai nostri clienti e cercheremo di ricostruire l’accaduto per capire dove si sia verificata la mancanza, così da evitare che situazioni simili possano ripetersi in futuro. Ti ringraziamo per la segnalazione: ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Ambrosi S.p.A.
10.09.2025
Marco
Ho provato a contattare i venditori con tutti i canali possibili ed è stato impossibile parlare con qualcuno. L’AI ha preso il sopravvento…
08.09.2025
Ci dispiace molto per l’accaduto. Non è assolutamente nostra prassi lasciare i clienti senza un contatto diretto con i nostri consulenti. Ti ringraziamo per la segnalazione: ci aiuterà a migliorare e a garantire sempre un’assistenza umana, attenta e disponibile. Ambrosi S.p.A.
10.09.2025
Alfonso
Dopo un contatto telefonico mi è stato detto che sarei stato richiamato da un venditore: cosa che non è mai avvenuta
31.08.2025
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace per quanto accaduto e comprendiamo bene il tuo disappunto. Dopo la tua segnalazione abbiamo ricostruito l’accaduto e provveduto a sollecitare direttamente il consulente, in modo che episodi simili non si ripetano. Grazie per la tua segnalazione, Ambrosi S.p.A.
02.09.2025
Toni D
Pessima esperienza ho chiesto di un auto mi ha risposto via WhatsApp ma mai contattato e non risponde nessuno a telefono mai visto prima
23.08.2025
Ci dispiace davvero per l’accaduto. Non essere ricontattati come ci si aspetta è frustrante e capiamo bene la tua delusione. Stiamo potenziando i nostri sistemi di comunicazione proprio per garantire risposte più rapide e puntuali ai clienti, così che situazioni simili non si ripetano. Ambrosi S.p.A.
26.08.2025
Marco
Buona la presentazione dei prodotti, ma non si riesce a comunicare con gli addetti perché non rispondono né al telefono né alle mail
19.08.2025
Ci dispiace sinceramente per la tua esperienza: accogliamo il tuo feedback con la massima serietà. Comprendiamo quanto sia frustrante non riuscire a mettersi in contatto con il nostro team via telefono o email. Ci farebbe molto piacere approfondire cosa non ha funzionato nel tuo caso e cercare di rimediare. Se ti va scrivici direttamente a info@ambrosispa.it Grazie per il tuo tempo, Ambrosi S.p.A.
26.08.2025
Carlo
Ho dovuto chiamare io 4 volte e non mi hanno mai richiamato Alla fine mi sono rivolto ad altri
13.08.2025
Ci dispiace sinceramente per la tua esperienza. Non ricevere il riscontro che ti aspettavi non è in linea con i nostri standard, e comprendiamo bene la tua delusione. Faremo in modo che segnalazioni come la tua ci aiutino a migliorare la gestione delle richieste, così da garantire sempre risposte puntuali ai nostri clienti. Ambrosi S.p.A.
26.08.2025
Luca
Risposta dettagliata e molto curata
11.08.2025
Grazie Luca per il tuo feedback! Rimaniamo a tua completa disposizione, Ambrosi S.p.A.
26.08.2025
Marco
Non è stato inviato il preventivo del finanziamento, pur essendo la macchina una bmw premium selection
05.08.2025
Ci dispiace non averti soddisfatto pienamente. Lavoriamo ogni giorno per migliorarci e useremo il tuo feedback in modo costruttivo per correggere e ottimizzare i nostri processi. Grazie per la segnalazione! Ambrosi S.p.A.
05.08.2025
Mario
Fantastico
01.08.2025
Grazie Mario per il tuo prezioso feedback! Rimaniamo a tua completa disposizione, Ambrosi S.p.A.
01.08.2025