Autobedrijf Sutherland Heerenveen

Kattebos 148, 8446 DB HEERENVEEN

9076 beoordelingen

4,3

9076 Reviews

heer reker

Duidelijke afspraken en bedragen en communicatie

heer ed.

Alles gaat vriendelijk soepel en volgens afspraak. Volgens mij heb ik een kwaliteit product , wederom geen bijzonderheden. Erg blij mee.

van Huizen

Heb zakelijk een dak ruit gekocht en levering en hulp was vakkundig en snel. Ook in het verleden veel zaken van en voor Ford Heerenveen gedaan. Zou graag de samenwerking willen uitbreiden. Weet dat kwaliteit en klanttevredenheid hoog op de lijst staat bij Ford Heerenveen. Zou daar graag onze vakkennis aan toe willen voegen. al met al een fijne vertrouwde samenwerking.

heer

Motormanagement storing snel verholpen, ondanks de beperkte inzet van monteurs in verband met de feestdagen. Super.

Bernhard Spoelstra

goed gerepareerd + apk.

Martin

Een auto kost veel maar als je deze elke dag nodig hebt moet ie goed zijn. Maar als ik nu in de auto stap weet ik dat het goed is.

Abe Kroes

Als ik vroeger een nieuwe auto kocht dan was dat een speciaal moment en dat begon al bij de aankoop, zeg maar de onderhandeling. Bij aflevering lag er soms zelfs een kleed over de auto(verrassingsmomentje) en vervolgens werd de auto uitgebreid uitgelegd en daar nam men alle tijd voor; immers je was een belangrijke klant en je werd ook als zodanig behandeld. Uiteraard kreeg de echtgenote een groot boeket bloemen(nu helemaal niks) en na al die koffie en aandacht vertrok je met je nieuwe aankoop. Tegenwoordig krijg je bij de aankoop van een wasmachine meer uitleg en aandacht dan bij een auto die 50 x duurder is. Ik ben ouderwets denk ik en de verkopers te jong en onervaren in klantencontact maar waarschijnlijk per uur goedkoper. Maar, troost u, "alle" garagebedrijven werken volgens deze methode. Kijk voor ons is het een zeer grote aankoop en we verheugen ons er dan ook op maar dat gevoel is zeker niet wederzijds.

Henk

Een tevreden bezoeker. Bij bijzonderheden tijdens een beurt wordt vooraf overlegd, inclusief duidelijke prijsopgave. Fijn dat je een video van de auto ontvangt met een heldere beoordeling van de staat en eventuele verbeterpunten. Vriendelijke receptie met oprechte aandacht voor de klant!

heer Sjoerd

Vriendelijk personeel. Leuk filmpje gekregen over het onderhoud. Jammer dat mijn onderhoudsboekje zoek geraakt . Vreemde zaak.

Yvonne

Goede communicatie, goede service en vriendelijke medewerkers.