Autobedrijf Sutherland Heerenveen

Kattebos 148, 8446 DB HEERENVEEN

9011 beoordelingen

4,3

9011 Reviews

heer

De auto ging voor een bandenwissel en apk. Vorige keer ging het niet vlekkeloos: banden waren vergeten over te brengen naar de garage en het duurde erg lang, terwijl ik er op kon wachten. Dus deze keer in de herkansing en voor de zekerheid maar een leenauto gevraagd. Mijn vrouw is naar de garage gereden, maar die was nog gesloten. Dat kan, want het wad nog vroeg. Om 8.15 nog niemand te bekennen, tot er iemand kwam om een briefje op te hangen dat ze verhuisd zijn... En dan denk ik: hadden ze klanten niet een mailtje kunnen sturen dat ze gaan verhuizen? Enfin, de rest ging deze keer voorspoedig. Daarover geen klachten.

Klaas

Ik heb vorig jaar en nu weer aangegeven dat er één band steeds leeg loopt, gevraagd of daar iets aan te doen is. Een prop o.i.d.? Volgens jullie was er geen probleem en het gebeurd wel vaker dat er een band leeg loopt. Maar zo snel vind ik toch vreemd! Na twee dagen kreeg ik weer de melding van een lage bandenspanning. Ik was in de buurt van Kwikfit Dokkum en daar was het in twee minuutjes ontdekt. HET VENTIEL was lek! Een nieuw ventiel erop en de problemen zijn weg. Dit wil ik jullie toch even meegeven. Bij lage bandenspanning kijk niet alleen naar de band maar ook naar het ventiel!

heer Okke

Zie boven genoemde

heer

Onderhoud + APK uitgevoerd naar tevredenheid

A.

0p de factuur van 04/06/2024 voor het uitlezen storing lamdasonde 31,50 ex btw betaald. 19/11/2025 Doorgegeven aan de receptie, dat genoemde storing nog steeds af en toe aanwezig is. Op de factuur van 19/11/2025 weer kosten voor het uitlezen van de storing 61,25 ex btw betaald. Storing was bekend, waarom dan weer extra kosten betalen voor het uitlezen? Waarom ook nog een verschil van 29,75 ex btw. t.o.v. 04/06/2024

heer P.Vlaskamp

Gemoedelijk en vriendelijke mensen.

heer Kootstra

goed overleg

Herma Jonker

Ik heb rubbers laten vervangen van de achterportieren omdat deze aan beide kanten loszaten / loshingen. Dit is garantiewerk en ik krijg toch een factuur ervan. Ik heb mijn auto in maart 2023 nieuw bij jullie gekocht.

F.A. Postmus

Probleem snel afgehandeld, auto gehaald en gebracht na reparatie.

heer

Had auto weer klaar, en rijdt weer prima. Hadden ook een mankement ontdekt en netje opgelost.