8993 beoordelingen
4,3
8993 Reviews
heer
ik had nadrukkelijk gevraagd om de profieldikte vd zomerbanden te meten (wielenwissel). Toen ik s' avonds de auto ophaalde waren de gegevens niet bekend. De volgende morgen zou ik gebeld worden. Zelf gebeld. Het was druk maar de indruk werd gewekt dat ik snel teruggebeld zou worden met de profielgegevens. Niet dus. Zelf weer gebeld. Bleek dat profiel niet opgemeten was. Als reden werd aangehaald dat dit wel bij opslag banden bij Sutherland standaard gebeurt maar niet bij eigen opslag?!? Zwak argument natuurlijk. Kortom: zowel interne als externe communicatie niet op orde.
04.11.2025
heer
Probleem auto opgelost Goede vervangende elektrische fiets Vooraf was er een offerte gemaakt die had ik nog laten zien en bij de afrekening was het bedrag toch hoger. Dit werd niet zomaar gecorrigeerd maar ik moest echt eve doorvragen en toen werd het bedrag toch gecorrigeerd met iets van dat het meer uren had gekost dan van te voren verwacht. Maar volgens mij was dat niet de echte reden. Omdat vooraf ook al eerst een ander bedrag werd genoemd.
03.11.2025
mevrouw Jetta van der Veen
Niet lang hoeven wachten met de APK. En vriendelijk personeel.
03.11.2025
Eric
Uitstekende service. Geen verassingen of ongevraagde reparaties. Alles helder en kosten worden vooraf medegedeeld. Ik kan altijd bliven wachten of het nu een kleine of grote service beurt is.
01.11.2025
Marten
goed en volgens afspraak
31.10.2025
heer
Al een aantal jaren ben ik klant bij Sutherland, aanrader.
31.10.2025
mevrouw van den Ende
Accuraat gehandeld bij noodgeval.
29.10.2025
Sjoerd
…en nooit geen klachten na beurt of reparaties.
28.10.2025
Simon
5 kwartier monteur met storinkje bezig geweest. Notabedrag €180,-....
27.10.2025
mevrouw lohman
Zie boven
25.10.2025