AUTOHERO FRANCE

Cher Client bonjour et merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes heureux que l’accueil et votre expérience d’achat de la Toyota Yaris vous aient pleinement satisfait. Toute l’équipe vous souhaite une excellente route avec votre nouveau véhicule ! Eva

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Ihr Kauf scheint über Autohero Deutschland erfolgt zu sein. Für eine genaue Nachverfolgung und eine schnelle Lösung bitten wir Sie, sich direkt an das Team von Autohero Deutschland zu wenden, das Sie bestmöglich in Ihrem Anliegen unterstützen kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Eva - Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre expérience. D’après nos informations, votre achat a été effectué auprès d’Autohero Allemagne. Pour un traitement rapide et adapté de votre demande, nous vous invitons à contacter directement l’équipe d’Autohero Allemagne, qui pourra vous accompagner au mieux. Merci de votre compréhension. Cordialement, Eva

Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de nos services proposés chez Autohero ; nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour cette notation positive. Nous serons enchantés de pouvoir vous accompagner dans vos futurs projets, n'hésitez pas à consulter nos véhicules en ligne sur autohero.com/fr lors de votre prochain achat automobile ! Eva

Bonjour, Merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les informations fournies vous aient été utiles. Nous serons heureux de vous accueillir lors de votre passage en France. À bientôt chez Autohero France ! Eva

Bonjour, Chez Autohero France, nos commerciaux parlent français, anglais, espagnol, portugais et arabe. Nous sommes capables également de parler allemand ou n'importe quel autre langage international, mais seulement à l'écrit, à l'aide d'outils de traduction internes. Cordialement, Eva

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif suite à votre consultation de notre site. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de proposer une offre adaptée à vos attentes. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’informations supplémentaires. À bientôt chez Autohero ! Eva

Bonjour, Merci pour votre retour. Cependant, après vérification, nous n’avons pas pu vous identifier parmi nos clients. Afin de mieux comprendre votre situation, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées ainsi que les informations relatives à votre achat (numéro de commande, véhicule concerné, etc.) à l'adresse sav-fr@autohero.com. Nous souhaitons également préciser que tous nos véhicules font l’objet de contrôles stricts avant leur mise à disposition, notamment en ce qui concerne l’état des pneumatiques. Ces contrôles incluent un examen approfondi opéré par nos équipes ainsi qu’un contrôle technique réalisé par un centre tiers agréé. Toute usure anormale, y compris au niveau des flancs, aurait été signalée dans ce cadre. Notre standard qualité impose une profondeur de sculpture minimale de 3 mm pour des pneus été (contre un témoin légal à 1,6 mm) et de 4 mm pour des pneus hiver. Ces seuils sont respectés pour garantir la sécurité et la satisfaction de nos clients. Enfin, notre SAV se base sur des éléments factuels pour prendre ses décisions. Si un refus a été opéré, c'est que nous avons pu constater que les pneus sont conformes à la réglementation au vigueur ainsi qu'à notre standard naturellement. Nous restons à votre disposition pour toute précision ou pour examiner votre dossier si vous souhaitez nous fournir davantage d’informations. Cordialement, Eva