AUTOHERO FRANCE

Bonjour, En tant que leader européen de la vente en ligne de véhicules d’occasion, nous suivons en permanence l’évolution des valeurs de marché et positionnons systématiquement nos véhicules de façon compétitive. Sans cette exigence, il nous serait impossible de maintenir notre volume de ventes et notre position de leader, notre offre étant constamment ajustée pour rester plus attractive que celle de nos concurrents. Votre commentaire nous surprend d’autant plus qu’il s’apparente davantage à la démarche d’un professionnel du secteur, manifestement contrarié par notre réussite, qu’à celle d’un véritable client. Si vous êtes un particulier et souhaitez échanger sur des éléments concrets et vérifiables concernant nos véhicules ou notre politique de prix, nous restons bien entendu à votre disposition à l’adresse clients@autohero.com. Cordialement, Eva

Bonjour Monsieur Jacquemin, Un grand merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience avec votre Renault Talisman vous ait pleinement satisfait et que vous ayez apprécié le sérieux de notre équipe. Votre confiance nous touche beaucoup. Excellente route à vous et à bientôt, Eva

Bonjour, Notre concept repose sur la vente de véhicules d’occasion 100 % en ligne. Cela implique qu’il n’est pas possible de voir ou d’essayer le véhicule avant la livraison. Ce modèle lancé dans les années 2010 a pour objectif de simplifier votre achat, de vous offrir un large choix de véhicules aux meilleurs tarifs, tout en garantissant transparence et sécurité à chaque étape. Pour vous permettre d’acheter en toute sérénité, nous proposons une garantie « satisfait ou remboursé » : vous disposez de 21 jours ou 500 km pour essayer le véhicule et vérifier qu’il correspond parfaitement à vos attentes. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez nous le retourner sans aucun frais. Nous offrons également la possibilité de régler par chèque de banque lors de la livraison. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question à l’adresse clients@autohero.com. Nous serions ravis de vous accompagner et de vous faire découvrir une nouvelle expérience d’achat automobile, déjà adoptée par des centaines de milliers de clients en Europe qui, comme vous, étaient initialement hésitants et renouvellent aujourd’hui leur confiance à chaque nouvel achat. Cordialement, Eva

Bonjour Fathi Ourchid, Merci pour votre recommandation et votre retour très positif concernant l’achat de votre Volkswagen Tiguan Allspace. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Eva

Bonjour Carlos, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait su répondre à vos attentes lors de votre recherche de Renault Captur. Au plaisir de vous accompagner dans votre projet, Eva

Bonjour Madame Jaunet, Nous regrettons de lire une telle perte de confiance alors que la cession et la remise de l’ensemble des documents nécessaires à la transaction ont bien été réalisées, vous rendant officiellement propriétaire du véhicule. Le retard dans la réception du dossier (double de clé, factures, partie supérieure de l’ancienne carte grise) est uniquement dû à un contretemps logistique de notre prestataire. Ce colis vous sera adressé en recommandé à votre domicile dans les prochains jours. En cas de question ou de difficulté, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse clients@autohero.com afin que nous puissions vous apporter une réponse adaptée. Cordialement, Eva

Bonjour Taha, Merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre site ait su répondre rapidement à vos questions et que votre expérience ait été positive. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute demande future. Bien à vous, Eva

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que les conseils reçus par téléphone ont été clairs et utiles dans le cadre de votre projet pour la Peugeot 2008. L’accompagnement et la transparence font partie de nos priorités pour vous aider à faire le meilleur choix. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans votre démarche d’achat. Eva

Bonjour Jean, Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes heureux de vous avoir apporté pleine satisfaction à travers nos délais pour la livraison rapide de votre Peugeot 508. Bonne route avec votre nouveau véhicule ! Eva