Carseven Srl

Gentile Max La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione, anche se ci dispiace apprendere che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Ci teniamo a precisare che, durante il contatto, non abbiamo mai fornito indicazioni errate circa il numero di proprietari dell’auto. Le informazioni disponibili erano sempre accessibili e trasparenti, come da nostra prassi. Se ci sono stati fraintendimenti, ce ne scusiamo e restiamo a disposizione per ogni chiarimento. Per quanto riguarda la prova del veicolo e la valutazione del suo usato, ci dispiace non sia stato possibile procedere come avrebbe desiderato. La prova su strada viene organizzata su appuntamento e compatibilmente con la disponibilità del veicolo. Riguardo alla valutazione, applichiamo criteri oggettivi basati su condizioni del veicolo, mercato attuale e quotazioni ufficiali. Siamo comunque disponibili a rivedere insieme quanto accaduto e a trovare un modo per recuperare la sua fiducia. Cordiali saluti Carseven