Freundlicher und zuvorkommender Service.

ich stand mit dem Autohaus Feser lediglich per Email in Kontakt. Mir wurden alle Fragen die ich zu dem SQ5 hatte sofort beantwortet und auch das geforderte Angebot habe ich umgehend erhalten. So soll's sein :-)

Habe nach der email angerufen und der nette Mensch meinte er würde mich zurückrufen... dies ist bis heute nicht geschehen...

Très bon relationnel, professionnel et compétent

Alles super

Alles OK!

Termin für ein Fahrzeug ausgemacht.. 2 Stunden später die Mitteilung erhalten das das Auto bereits verkauft ist. Keine Alternativen oder sonstiges. Unprofessionell für ein Audi Autohaus.

Es erscheint wenig seriös, wenn im Verkaufsgespräch keine Flexibilität vorhanden ist, aber am selben Tag kurz nach dem Gespräch online um 3000 EUR gesenkt wird. Auf Nachfrage wurde erläutert:"Wir haben festgestellt, dass dieses Fahrzeug nicht für die Diesel-Umtauschprämie von 6.000 EUR berechtigt ist, da haben wir es dann um 3.000 EUR gesenkt." Sorry - heisst das, das wir Dieselfahrer jetzt auch noch um die Hälfte der Umtauschprämie betrogen werden sollen ???

Schnelle Antwort. Super Information.

Die im Verkaufsgeschehen angekündigten Zuverlässigkeiten und Serviceorientierung, auch im Vertrag vereinbarte und bezahlte Leistungen wurden "vergessen" und nicht eingehalten. Insgesamt ein aufreibender und extrem verärgernder Kauf.