Procar Automobile GmbH & Co. KG

BMW + MINI + Rolls Royce Vertragshändler

Bayerische Allee 1, 50858 Köln-Marsdorf

Openingstijden

68 beoordelingen

4,2

Algemene indruk
Bereikbaarheid
Betrouwbaarheid
Beschrijving voertuig
Koopproces

68 Reviews

Herbert Wolfgang

Guter Ruf für Qualität und Zuverlässigkeit.

Antwoord: Procar Automobile GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Wolfgang, wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben! Es ist unser Ziel, jeden Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Meier

Umfangreiche Auswahl und fachkundige Beratung.

Antwoord: Procar Automobile GmbH & Co. KG

Sehr geehrte/r Herr/Frau Meier, wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung bei uns hatten und danken Ihnen für Ihre Bewertung.

M-Power

Sehr nette Personal mit Fachwissen. Sie gehen individuell auf Kundenwünsche ein. Sehr gute Angebote. Top.

Antwoord: Procar Automobile GmbH & Co. KG

Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind. Wenn wir noch etwas tun dürfen für Sie, lassen Sie es uns gerne wissen!

Kommunikation eingestellt

Kommunikation wurde im Prozess eingestellt, Mails wurden anfangs noch beantwortet, dann nicht mehr. Seltsames Verhalten.

Antwoord: Procar Automobile GmbH & Co. KG

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden gewesen sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns über die E-Mail-Adresse kundenservice@bmw-procar.de kontaktieren, damit wir über Ihre Situation sprechen können.

Enes Öztürk

Wollte mir einen gebrauchten BMW 4er nach Österreich importieren aber leider war der Verkäufer alles andere als motiviert mir beim Kauf behilflich zu sein. Find ich Schade weil 30.000€ ist nunmal nicht wenig Geld was man mit BISSCHEN Bemühung verdienen könnte. „Dann müssen Sie das Wohl wo anders machen aber nicht mit uns“ sagte er am Telefon als Ich dem Herren sagte das es umständlich für mich sei 2x mal nach Köln zu fliegen weil das Fahrzeug nach unterschreiben des Kaufvertrages überprüft werden muss & erst 10 Tage danach gefahren werden kann. Sry aber wenn Sie als BMW Händler Autos verkaufen, dann geht man davon aus das dass Fahrzeug auch Kauf bzw Fahrbereit ist. Und wenn es das nicht ist, dann gibt man sich im Normalfall etwas mühe & versucht eine Lösung zu finden. Zumindest wenn man das Fahrzeug wirklich verkaufen will. Der schlechteste Verkäufer den ich je sprechen durfte. (Bin selbst im Verkauf tätig) Danke für nichts.

Antwoord: Procar Automobile GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Öztürk, da Sie von unserer Leistung nicht überzeugt sind, kontaktieren Sie uns gerne über die E-Mail-Adresse kundenservice@bmw-procar.de.. Zum einen möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und zum anderen eine Lösung für Sie finden.

Pietro

Really professional an polite guys. Mr Carlo and Antonio. They helped me with the provisional zoll plate

Antwoord: Procar Automobile GmbH & Co. KG

We really appreciate your feedback. Thank you very much.

Guus Haas

Zeer goed behandeld top bedrijf. Een echte aanrader.

Antwoord: Procar Automobile GmbH & Co. KG

Thank you for the excellent rating. We are glad to hear that.

Mester

Sehr bemüht und schnelle Reaktion. Kann man nur empfehlen.

Antwoord: Procar Automobile GmbH & Co. KG

Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind. Wenn wir noch etwas tun dürfen für Sie, lassen Sie es uns gerne wissen!

BMW

Alles super

Antwoord: Procar Automobile GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.

R.Dasi

Inzahlungnahme meines Fahrzeugs nicht ausreichend.

Antwoord: Procar Automobile GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau/Herr Dasi, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass wir Ihrer Preisvorstellung nicht nachkommen konnten. Trotzdem würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft nochmal eine Chance geben würden. Sie sind jederzeit herzlich Willkommen bei uns.