Margriet
Ik wil graag mijn ervaring delen met de aankoop van onze tweedehands auto bij Auto Smeeing en het geweldige proces dat we hebben doorgemaakt. Vorig jaar hebben we onze eerste auto gekocht, en we waren zo tevreden over zowel de aankoop als de service dat we dit jaar besloten hebben om opnieuw bij hen een auto aan te schaffen. De service was vanaf het begin af aan fantastisch. Het team nam de tijd om al onze vragen te beantwoorden en hielp ons bij het vinden van de perfecte auto die voldeed aan onze wensen en behoeften.
De vlotte afwikkeling maakte het proces heel aangenaam; het voelde helemaal niet als een standaard aankoop, maar eerder als een persoonlijke ervaring. Bij de aflevering van de tweedehands auto was het net zo goed geregeld. Alles was tot in de puntjes verzorgd en je merkte echt dat ze aandacht besteden aan de details. De auto was schoongemaakt en in uitstekende staat, wat ons nog meer vertrouwen gaf in ons besluit om hier opnieuw te kopen. Kortom, we zijn zeer tevreden met onze aankopen en het hele proces bij Auto Smeeing. Het is altijd fijn om te weten dat je bij een dealer bent waar klanttevredenheid voorop staat. We kunnen Auto Smeeing dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare auto en uitstekende service.
We kijken uit naar vele kilometers met onze nieuwe aanwinst en zijn dankbaar voor de professionele ondersteuning die we telkens mochten ervaren. Bedankt, Auto Smeeing, voor de geweldige service!
Fred
Ruime keuze, zelfs terwijl ik nerk en type precies wist. Vlot, aflevering inruil en verzekeringsadvies helemaal top!
Aanrader!
Robbert
Wij vinden de mensen bij Auto Smeeing heel erg vriendelijk en willen je ook echt de beste ervaring geven. Toch zijn er wel een aantal punten die naar onze mening niet voldoende zijn.
Als eerste hadden we een auto op het oog waarbij we in gesprek wilden over de prijs. Er was niks mogelijk. Twee dagen later staat de auto voor een behoorlijk bedrag minder te koop.
Als tweede vind ik de expertise van onze verkoper eigenlijk niet helemaal voldoende. Er was ons niet verteld dat er nog het een en ander aan de auto moest gebeuren (lijkt mij dat dit bij de taxatie van de auto wel gebeurd? Hoe kan je anders een auto te koop zetten...) en dat we daardoor van afleverpakket zijn gewisseld die uiteraard weer wat duurder was.
De overall experience was onvoldoende. Waren deze bovenstaande punten niet voorgevallen of waren we beter voorgelicht, dan waren we een stuk tevredener geweest.