Jesper
Had een storing die moest worden uitgezocht wat mijn vaste garage niet kon doen ivm computer. 'S ochtends voor 8 uur auto gebracht zodat er gelijk een diagnose kon worden gemaakt, zoals afgesproken. Echter pas begin van de middag belletje dat na een uur aan de computer nog geen duidelijkheid was. Er zou verder worden gezocht. Einde van de middag een belletje wat er op neer kwam dat er belangrijkere klanten waren en verder niks meer aan gedaan. Week later nieuwe afspraak, probleem toen wel gevonden. Onderdeel dag later binnen dus auto laten staan en dag later opgelost.
Dus samengevat, probleem uiteindelijk opgelost maar wel als tweederangs klant behandeld.
