8871 beoordelingen
4,3
8871 Reviews
Ik heb een andere focus gekocht en geef de wijzigingen door bij de balie en de balie medewerker heeft het direct verwerkt. Toen de auto voor de beurt kwam wordt er gebeld of de rekening naar Friesland Lease of naar mij moet, vreemd staat toch op mijn naam Ik vraag of de olie voor mijn nieuwe focus hetzelfde is als mijn oude, krijg ik als antwoord dat het andere olie is, dus ik koop een nieuw busje, blijkt bij thuiskomst dat het dezelfde te zijn. Snap best dat ze willen verkopen, maar twijfel dan wel aan de kennis aan de baliemedewerker. De rekening voor een kleine beurt was erg hoog, na daar wat van gezegd te hebben wordt het weggewuifd dat dat normaal is Zelfs de ruitensproeiervloeistof stond er op, snap niet dat er nog wat in kon zo vol zat ie. De beurt zelf ben ik wel tevreden over, daar geef ik ook een acht voor maar de balie is een zwak zesje. Voor aanbevelen wil ik hem op twijfel zetten, daarom op dit moment op nee.
17.06.2025
Superdienstverlening. Auto thuis opgehaald en weer keurig teruggebracht. Chapeau!!
16.06.2025
Goed bezig hoor àlles volgens plan gedaan. Afspraak correct nagekomen en op tijd klaar.
14.06.2025
soepel tot afspraak gekomen, leenfiets mee en de auto was snel weer klaar, dus goed geholpen en goed geregeld.
13.06.2025
Prettig in omgang. De afwerking is perfect. Snelle service. Ze doen wat ze zeggen
11.06.2025
GOED GEHOLPEN EN JUIST ADVIES WAT ER VERVANGEN MOET WORDEN OM WEER VEILIG TE KUNNEN RIJDEN.
10.06.2025
Grote beurt uitgevoerd. Verzocht nadien om controle inhouden van Ford Focus ecoboost 1.0. 3x stil gevallen en 2 x door ANWB thuis gebracht met diagnose storing brandstof pomp. Na de beurt wederom storing en dit gemeld. Auto is onderzocht en geen storing vastgesteld. Uit coulance slechts een rekening van €318,76. Sinds 1999 rijdend in Ford. Dit is de laatste keer dat wij bij Sutherland een auto in onderhoud hebben gebracht. Kosten grote beurt €501. Dure diagnose en niet bekend of het probleem is opgelost. Kregen 45% korting op de diagnose.
10.06.2025
Klantvriendelijk en wordt goed werk verricht. Communicatie kan op sommige vlakken iets beter, maar verder niets te klagen.
10.06.2025
Alles keurig uitgelegd en uitgevoerd.
09.06.2025
Auto ‘s avonds zonder afspraak voor de deur neergezet, volgende dag direct probleem opgelost en we rijden weer.
06.06.2025