Jorim
Ik werd heel goed en adequaat geholpen. De auto stond op het punt verscheept te worden naar het Noorden maar de medewerkers van Vaartland, in het bijzonder Gerben, dachten goed mee en ik kon vrijwel direct bij ze terecht. Dezelfde dag alles geregeld en was ik in het bezit van een hele mooie auto.
Bas
Wij hebben donderdag onze Nissan Qashqai opgehaald. We zijn zowel met de proefrit als met het kopen van de auto super geholpen door de verkoper Jacco.
We zouden ‘‘s middags komen om 15:00uur maar waren smorgens toevallig in de buurt. We belden met Jacco of we de auto ook al eerder op konden halen. Dit was geen probleem. Ze gingen hem direct klaarmaken.
Jacco bedankt voor de service.
Klein advies.
Het was allemaal wel een beetje rommelig toen wij de auto kwam kopen dat er steeds mensen tussen door kwamen om proefritjes te maken. Je bood daar netjes je excuses voor aan. Wij snappen dat jij daar niks aan kunt doen maar een klein puntje van aandacht.
René
Onderweg naar Vaartland Breda om te kijken naar een Renault Grand Scenic. Die stond daar met een redelijke km-stand en dito prijs. Komen zelf uit Flevoland dus niet naast de deur. De A27 was op dat moment afgesloten dus omrijden via A2 en A15 zette nog een extra half uur op de klok. Maar we wilden graag kijken en proefrit maken en hadden afspraak gemaakt. Allemaal geen probleem natuurlijk volgens Vaartland. Eenmaal aangekomen was er maar 1 medewerker aanwezig. Die was bezig met een stel dat hun auto kwam ophalen. Kan natuurlijk maar iets van een welkom of groet zou wel fijn zijn geweest of "Mijn collega komt zo bij u" maar niks van dat alles. We liepen inmiddels aan half uurtje rond en ja: daar kwam medewerker nummer 2. Gezegd dat we afspraak hadden en meneer gaat meteen naar zijn bureau om een verkoopdeal te maken. Eerst een contract, dan pas verder, zo was zijn insteek. Uitgelegd dat we kwamen kijken en een proefrit maken en dat eerst wilden doen: ging meneer helemaal over de rooie. Dat kon allemaal niet en wij moesten goed begrijpen dat hij de regels maakt en wij niet. Anders kwam iedereen naar hun om een proefrit te maken. Nou meneer: wij zijn serieus, komen niet 1 1/2 uur rijden om zo maar even een ritje te maken. Na veel 5-en en 6-en wilde hij dan, bij wijze van uitzondering, wel de auto pakken zodat we even een kort ritje konden maken. We hebben nog naar de auto gekeken: de binnenkant van de deur aan de berijderskant lag helemaal los, en er lagen allemaal onderdelen in de auto die blijkbaar nog ergens geplaatst moesten worden. Wist meneer niet, had ie niet gezien, geen idee wat er aan de hand was. Toch wat vreemd voor een 5 jaar oude auto van 20K. Goed: uiteindelijk geen rit meer gemaakt en weer 1 1/2 uur naar huis gereden. Nooit meer Vaartland voor ons.