ASV Automobielbedrijven B.V.
Mercedes-Benz en Smart
Hugo van der Goeslaan 49, 5643 TX EINDHOVEN
Openingstijden3397 beoordelingen
4,3
3397 Reviews
J. A. Bartels
Vriendelijk behandeld alles volgens afspraak
17.05.2025
Jos
Ogenschijnlijk lijkt de service top maar is het dus niet. Stond met een lekke band op de vrijdagmiddag om 16:00. Mercedes noodhulp belt dan eerst de dichtstbijzijnde dealer op. ASV geeft niet thuis. Na meer dan een uur hebben wij het zelf op kunnen lossen. Toen we klaar waren kregen we de ANWB aan de telefoon die door MB service was ingeschakeld. Sja,.. toen was het niet meer nodig. Met onze vorige MB reed ik bij ASV Eindhoven naar binnen omdat ik vlakbij een aanrijding had gehad. Automaten staan om door een expert te laten beoordelen. Na het schaderapport te hebben gehad adviseert ASV ons om de auto ergens anders te laten maken en niet bij hun want ze zijn bang dat er nog meer mis zou kunnen zijn door de aanrijding dat ze niet direct konden zien. Sjonge jonge zeg Onlangs een reparatie voor de verwarming laten uitvoeren. Onze auto is 3 jaar oud dus geen garantie meer. ASV geeft aan dat MB meestal coulance geeft op deze reparatie. Bij het ophalen dus geen coulance gekregen want teveel kilometers. Ja hallo,.. onze auto is mijn kantoor waar ik dagelijks mee rij. OK,.. ASV kan er niets aan doen dat er geen coulance gegeven wordt. Hierop geef ik aan dat ik zelf naar MB zal schrijven hierover. Krijg ik ineens een grote bek van een baliemedewerker die een bureautje ernaast zit. Tevens moest ik de bijna €xxxx direct afrekenen. Was al 15 jaar klant aldaar en altijd op rekening betaald. Pinpas kan maar tot €xxxx aan. Dus restant ter plekken over gemaakt via mijn gsm. Krijg ik wederom een grote bek met als opmerking dat het maar te hopen is dat het ook echt is over gemaakt en bijgeschreven. Ik liet notabene mijn bankafschrijving aan ze zien ! Nu hebben we een storing op een communicatiemodule die al eens vervangen is. Na onderzoek via MB Duitsland krijgen wij het advies dat de software voor deze module opnieuw ingelezen moet worden of gereset moet worden. MB Nederland geeft aan dat ASV de werkopdracht heeft geweigerd omdat zij de auto niet hebben geleverd.
14.05.2025
Cor van der Vleuten
Via magazijn van reservewiel en dopsleutels voorzien. Prima en vriendelijk geholpen.
12.05.2025
Bart van der Zande
Onze A200 heeft afgelopen week zijn eerste beurtje gehad. Ook werd een kleinigheidje aan de gordel verholpen. Nette huurauto gekregen, voor onze werknemer. Kortom weer een goede ervaring !!
10.05.2025
Riko van Kooten
Niets op aan te merken en goede wifi
08.05.2025
E.L.
Afhandeling garantie dingetje was perfect.
08.05.2025
Morela Lathouwers
Ik ben uitstekend en professioneel geholpen. Zeer vriendelijk personeel!
27.04.2025
Roger
Netjes te woord gestaan, auto weer vakkundig gechecht.
25.04.2025
Geert
grote beurt en zomer wielen uitgevoerd, afspraak en overige prima
24.04.2025
Achilleas Kuipers
Mijn auto had last van een bekend probleem bij de C-klasse. Gebeld met ASV. Die hebben contact opgenomen met Mercedes NL en geheel kosteloos heeft Mercedes een toch dure reparatie uitgevoerd. ASV gaf aan i.v.m. Pasen en vakantie dat het druk was. De auto had ik niet heel snel nodig maar binnen een paar dagen was de reparatie klaar. Netjes gewassen en gestofzuigd mijn auto terug gekregen. Mercedes bedankt voor de coulance en ASV ben netjes en snel geholpen door jullie. Kan niets aangeven wat beter zou kunnen! Vandaar de gegeven score van een welverdiende 10!
24.04.2025