Deze verklaring heeft als doel om onze gebruikers te informeren over de toegankelijkheid van onze diensten. Het is van toepassing op delen van onze website en mobiele applicatie die vallen onder de European Accessibility Act en de bijbehorende nationale wetgeving.

Over AutoScout24

AutoScout24 is de grootste online automarkt van Europa. We bieden particuliere klanten en dealers de mogelijkheid om gebruikte en nieuwe voertuigen te kopen en verkopen via onze website en mobiele applicatie. Naast voertuig advertenties kunnen gebruikers ook financieringsaanbiedingen vinden, evenals uitgebreide informatie en advies over auto's.

Je kunt te allen tijde advertenties van andere gebruikers of dealers op onze platforms bekijken en telefonisch contact met hen opnemen via het opgegeven telefoonnummer. Om per e-mail contact op te nemen met andere gebruikers, moet u uw voornaam, achternaam en e-mailadres opgeven. Om uw eigen advertenties aan te maken, moet u zich registreren met een e-mailadres en wachtwoord.

Toegankelijkheid bij AutoScout24

Bij AutoScout24 zetten we ons in voor toegankelijkheid, diversiteit en inclusie. Als onderdeel van onze inzet werken we eraan om ervoor te zorgen dat onze digitale diensten voor iedereen toegankelijk zijn, ongeacht hun mogelijkheden.

Toegankelijkheidsmaatregelen

We hebben de volgende maatregelen genomen om de toegankelijkheid van onze diensten te waarborgen:

• Begrijpelijk ontwerp: Onze gebruikersinterface maakt gebruik van duidelijke en eenvoudige taal en vermijdt onnodige complexiteit.
• Eenvoudige navigatie: We gebruiken logische indelingen met consistente koppen, aanduidingen en menu’s.
• Toegankelijkheid via toetsenbord: Onze diensten zijn volledig navigeer baar met het toetsenbord en werken goed samen met ondersteunende technologieën.
• Compatibiliteit met schermlezers: Onze diensten zijn geschikt voor alle gangbare schermlezers.
• Alternatieven voor multimedia: We bieden ondertiteling, transcripties en alternatieve tekst voor visuele en multimediale content.
• Hoog contrast en zoomfunctionaliteit: Aanpasbaar contrast en schaalbare tekst maken het mogelijk de gebruikerservaring af te stemmen op individuele behoeften.

We werken voortdurend aan het verbeteren van de toegankelijkheid van onze diensten. Dit doen we door:

• Voortdurende training: Ons team krijgt regelmatig trainingen over toegankelijkheid, zodat alle medewerkers de juiste kennis en vaardigheden hebben om ervoor te zorgen dat onze diensten voor iedereen toegankelijk zijn.
• Regelmatige tests: We evalueren onze diensten voortdurend met handmatige en geautomatiseerde tests, met behulp van speciale tools en externe toegankelijkheidsexperts.

Naleving van geldende normen

Wij zetten ons in om te voldoen aan de relevante toegankelijkheidsnormen en regelgeving, zoals de European Accessibility Act en andere relevante webtoegankelijkheidswetten.

Daarbij volgen we in het bijzonder de richtlijnen van het W3C Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 op niveau AA.

Feedback en contactinformatie

We horen graag uw feedback. Als u vragen of opmerkingen heeft of belemmeringen bent tegengekomen op onze digitale platformen, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: info@autoscout24.nl

Verantwoordelijke toezichthouder:

Autoriteit Consument & Markt (ACM)
Postbus 16326
2500 BH DEN HAAG
www.acm.nl